飛ばし(とばし)とは賃貸業界において、不動産会社が同行せず、顧客に一人で物件見学をさせることです。飛ばし案内・飛ばし行為とも言われます。通常、顧客は営業マンと一緒に物件の内覧をしますが、繁忙期などで営業マンの予定が重なると、顧客にカギを渡し、勝手に内覧をしてもらうという手法を取る会社もあります。顧客にとっても、一人で見に行けるため気軽というメリットもありますが、カギの紛失の問題や、事故時の保証・戸締りの問題などリスクもあるため注意が必要です。最近は一定時間だけ使える暗証番号で部屋の鍵を開ける、スマートキーの設備も誕生しています。
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